Vážení odběratelé,

v návaznosti na podněty některých z vás, které se týkaly chuti či zápachu pitné vody v některých dnech měsíce října, vás tímto informujeme o výsledcích dalších laboratorních kontrol, které jsme v minulých týdnech avizovali.

Dne 19.10.2026 byly provedeny úplné rozbory pitné vody v lokalitách Jakubské Předměstí, Růžovka a Hruštičky. Nyní jsme obdrželi protokoly o zkouškách a jejich výsledky jsou jednoznačné. Pitná voda ve všech třech lokalitách je zdravotně nezávadná a plně vyhovuje požadavkům platné české legislativy. Všechny sledované mikrobiologické, fyzikální i chemické ukazatele splňují stanovené hygienické limity. Laboratorní výsledky tedy jednoznačně potvrzují, že dodávaná voda nepředstavuje žádné zdravotní riziko a je bezpečná pro každodenní používání i konzumaci.

Co se týče chuti či zápachu vody, je třeba připomenout, že jejich vnímání je do určité míry individuální. Podle našich dosavadních zkušeností se výhrady týkají méně než 1 % odběratelů, zatímco více než 99 % odběratelů k chuti či zápachu vody žádné výhrady nemá. Je přirozené, že každý člověk může některé chuťové či pachové vlastnosti vnímat odlišně. Taková individuální odlišnost vnímání však sama o sobě neznamená, že je voda zdravotně závadná nebo že nesplňuje požadavky na kvalitu pitné vody. A jednoznačně to potvrdily i výsledky provedených úplných laboratorních rozborů. Vašimi podněty jsme se nicméně odpovědně zabývali, provedli jsme opakované kontroly a zajistili odborné laboratorní prověření vody v dotčených lokalitách. Rozsah těchto kontrol a rozborů byl mimořádný a poskytl jednoznačný obraz o skutečné a neoddiskutovatelné kvalitě dodávané pitné vody.

Je namístě zmínit také ekonomickou stránku celé záležitosti. Veškeré mimořádné kontroly a laboratorní rozbory, které jsme v souvislosti s vašimi podněty zajistili, představovaly pro naši společnost náklady v celkové výši téměř 200.000 Kč. Nejde o zanedbatelnou částku. Jsou to prostředky, které budou chybět při financování dalších potřebných oprav, obnovy vodovodní infrastruktury a zajišťování každodenního provozu. Tento mimořádný finanční náklad bude jako oprávněný zaúčtován do kalkulace ceny pitné vody.

Ještě vysvětlení některých souvisejících pojmů a odpovědnosti. Dle zákona o vodovodech a kanalizacích je povinnost dodávky vody splněna vtokem vody z veřejného vodovodu do vodovodní přípojky. Vlastníkem vodovodní přípojky je vlastník pozemku nebo stavby (připojené na vodovod). Na vodovodní přípojku pak navazují vnitřní rozvody, napojené za vodoměrem, které slouží k rozvodu vody uvnitř nemovitosti. Za stav, údržbu a případné závady vnitřních rozvodů (a zařízení) za vodoměrem odpovídá vlastník nemovitosti, nikoli provozovatel veřejného vodovodu. Pokud tedy dojde ke změně chuti, zápachu nebo jiných vlastností vody ve vnitřních rozvodech odběratele, nelze takový problém přičítat provozovateli veřejného vodovodu, není to jeho odpovědnost.

Na základě veškerých získaných výsledků z rozborů pitné vody, provedených během měsíce října jak ve výše uvedených lokalitách, tak i na dalších místech Jaroměře a v okolních obcích, nepovažujeme za důvodné pokračovat v dalších mimořádných plošných odběrech a rozborech.

Budeme samozřejmě nadále zajišťovat pravidelnou kontrolu kvality pitné vody v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy a orgánem ochrany veřejného zdraví.

Závěrem děkujeme za vaše upozornění a podněty. Díky nim byla kvalita pitné vody v dotčených částech vodovodní sítě prověřena skutečně důkladně, a to v rozsahu, který nemá obdoby. Věříme, že výsledky rozborů (protokoly jsou opět k nahlédnutí na našich internetových stránkách v záložce „Kvalita vody“) rozptýlí případné obavy či dokonce fámy, uklidní situaci v domácnostech i na sociálních sítích, a přesvědčí všechny odběratele, že pitná voda v Jaroměři je kvalitní, zdravotně nezávadná a bezpečná.